ENVIO E RETORNO

Política de Envio

Realizamos nossas entregas via Correios, ou transportadora escolhida pelo cliente na hora da compra, as postagens são realizadas em até 3 dias úteis após o dia da compra. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas, pois a mesma depende da logística contratada.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

 

Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado, correndo o risco de ser cobrado novamente o valor referente ao novo cálculo do frete.

Lembrando que os prazos de entrega dos produtos variam de acordo com o local de entrega.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Política de Devolução e Troca

O prazo de troca ou cancelamento é de até 7 dias corridos a partir da data de entrega do seu pedido.​

O seu objeto deve ser devolvido nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, incluindo a nota fiscal original ou cópia. Apenas efetuaremos a troca ou cancelamento da compra quando a peça for recebida pela nossa empresa. As trocas serão efetuadas por outro produto que conste em estoque, previamente acordados com o cliente. Mas caso não haja interesse na troca, restituiremos os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras. Ou se for de interesse do cliente poderemos dar o mesmo valor da compra em Voucher. 

Para fazer a troca ou devolução do seu pedido é necessário enviar a solicitação através do e-mail  usepejama@gmail.com

Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

Política de Pagamento e Segurança

Este site e todo o seu conteúdo (o “Site”) é de propriedade exclusiva nossa com os dados jurídicos no rodapé da página.

 

A presente Política de Privacidade tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção e direitos dos usuários do Site sem relação a seus dados pessoais (as “Informações Pessoais”).

Nós nos preocupamos com a segurança e privacidade das informações trafegadas neste site, por isso não compartilhamos, alugamos, vendemos ou emprestamos qualquer tipo de dados pessoais de nossos clientes para empresas, associações e instituições. Ao trafegar em nosso site, todos os usuários concordam com as práticas e os termos aqui descritos.

Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias. Ou seja, qualquer forma de pagamento escolhida por você está segura e na política de privacidade.

As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do UsePijama.

 

A administradora do cartão é a responsável pela verificação da transação on-line, nos informando apenas se a compra está ou não liberada.

 

A veracidade das informações fornecidas pelo cliente para o site USEPIJAMA, são de responsabilidade única e exclusiva do cliente.